flori는 어떤 서비스인가요?
꽃집 사장님 한 분이 매장 운영에 쓰는 모든 기록을 flori 하나로 모았어요. 매출·지출 정산부터 예약 캘린더, 단골 고객 관리, 작업 사진첩, 통계, 꽃 경매 시세·지원사업 인사이트, 사장님 커뮤니티, 그리고 AI 블로그 글쓰기까지요. POS 단말이나 설치 과정 없이, 쓰시던 폰이나 매장 컴퓨터 브라우저에서 바로 시작하실 수 있어요.
어떻게 시작하나요?
카카오·네이버·구글 계정으로 로그인한 뒤, 사업자등록 정보로 가게를 한 번만 인증하면 끝이에요. 인증이 끝나면 1달 무료 체험이 바로 시작돼서, 카드 등록 없이도 모든 기능을 천천히 둘러보실 수 있어요.
예약·픽업을 자꾸 깜빡해요. 알림이 오나요?
네, 그래서 만든 기능이에요. 전화·카톡·DM·네이버로 따로따로 들어온 주문을 캘린더 한 곳에 모아두면, 픽업·배송 전에 리마인드 알림이 울려요. 새벽 시장 다녀와 정신없는 오전에도 놓치는 예약이 없도록 챙겨드려요.
매출·지출 기록이 번거롭지 않을까요?
한 건 기록하는 데 10초면 충분해요. 현금·카드·네이버페이로 제각각 들어온 매출도 채널별로 자동 집계되고, 월세·인터넷·구독료처럼 매달 나가는 고정비는 한 번만 등록해두면 알아서 매달 잡혀요. 세무 신고나 거래처 제출이 필요할 땐 엑셀·PDF로 바로 내보내실 수 있고요.
단골 손님 취향을 자꾸 까먹어요.
이제 기억력에 기대지 않으셔도 돼요. 전화번호만 입력하면 단골을 자동으로 알아보고, 구매 횟수와 총액이 차곡차곡 쌓여요. 작업 사진을 손님에 연결해두면 “지난번엔 이런 걸 사 가셨죠” 하고 한눈에 보이고, 취향이나 주의사항은 메모로 남겨둘 수 있어요. 단골에서 VIP로 올라가는 등급도 구매 횟수에 따라 자동으로 바뀌고요.
flori AI 마케팅은 뭔가요?
블로그에 올릴 글 쓰는 게 막막하셨다면 이 기능이 도와드려요. 작업 사진과 키워드만 넣으면 AI가 네이버 블로그 글 초안을 제목·본문·해시태그까지 통째로 써줘요. 평소 쓰시던 블로그 글을 한번 붙여넣으면 사장님 말투까지 따라 쓰고요. 자동으로 올리진 않으니, 초안을 확인하고 마음에 들 때 복사해서 올리기만 하면 돼요.
경매 시세·지원사업도 볼 수 있나요?
네, 인사이트 탭에서 확인하실 수 있어요. 국내 화훼 경매 시세와 소상공인 지원사업 공고를 한 화면에 모아드려요. 관심 있는 품목이나 공고를 스크랩해두면, 새로운 소식이 있을 때 알림으로 챙겨드려요.
작업 사진은 어떻게 관리되나요?
찍어둔 작업 사진을 flori 사진첩에 모으면 태그(#웨딩·#핑크·#화병)와 날짜로 자동 정리돼요. 이름·태그·고객으로 바로 검색할 수 있고, 사진을 고객이나 주문에 연결해 두면 “이 손님 지난 작업”까지 한 번에 찾아볼 수 있어요. 흩어진 갤러리·인스타·블로그 사진을 한 곳에 모아 포트폴리오처럼 쓰실 수 있어요.
통계로는 무엇을 볼 수 있나요?
기간만 고르면 매출·지출·순이익은 물론, 무엇이 잘 팔리는지(카테고리별 베스트셀러), 언제 바쁜지(요일·시간대 피크), 어떤 손님이 다시 오는지(재방문율·등급)까지 그래프로 한눈에 보여드려요. 이제 운영을 감이 아니라 숫자로 보실 수 있어요.
커뮤니티는 아무나 들어올 수 있나요?
아니요. flori는 가입할 때 사업자등록으로 실제 꽃집임을 인증해요. 그래서 커뮤니티엔 진짜 꽃집 사장님들만 모여 사입처·운영 노하우를 나눠요. 공개하기 조심스러운 이야기는 비밀댓글로, 작성자와 글쓴이만 볼 수 있게 나눌 수 있어요.
AI 크레딧은 뭔가요?
AI 블로그 글쓰기처럼 AI가 일해주는 기능은 크레딧으로 사용해요. 베이직 플랜에는 매월 크레딧이 포함되고, 1달 무료 체험에도 체험용 크레딧을 드려서 AI 기능까지 직접 써보실 수 있어요. (음성 비서 등 더 강력한 AI는 프리미엄에서 준비 중이에요.)
엑셀이나 수첩에 쓰던 걸 다 옮겨야 하나요?
과거 기록을 전부 옮기실 필요 없어요. 오늘 매출부터 가볍게 시작하시면 돼요. flori 기록은 한 건에 10초면 충분하고, 자주 쓰는 카테고리·결제방식은 내 가게에 맞게 직접 설정할 수 있어 손에 익은 방식 그대로 쓰실 수 있어요.
매출이나 고객 정보 같은 민감한 데이터, 안전한가요?
사장님 데이터는 국내(서울 리전) 클라우드에 암호화해서 저장하고, 주고받는 구간도 항상 암호화(HTTPS)돼요. 계정별로 데이터가 완전히 분리돼서 다른 가게에서 내 매출·고객 정보를 볼 수 없고, 비밀번호 대신 카카오·네이버·구글 로그인을 써서 비밀번호가 새어 나갈 일도 없어요. 데이터는 정기적으로 자동 백업되고, 원하실 때 엑셀로 내보내거나 탈퇴하실 때 삭제를 요청하실 수 있어요. 더 자세한 처리 방식은
개인정보처리방침에서 확인하실 수 있어요.
휴대폰이랑 매장 컴퓨터, 둘 다 쓸 수 있나요?
네, 따로 설치하실 것 없이 어떤 기기에서든 브라우저로 열면 같은 데이터로 이어져요. 매장에선 PC 큰 화면으로 정리하고, 새벽 시장에선 폰으로 지출을 바로 기록하시면 돼요. 홈 화면에 추가해두면 앱처럼 빠르게 열리고 푸시 알림도 받을 수 있어요.
비용은 얼마인가요? 결제·환불·해지는요?
1달 무료 체험으로 부담 없이 시작하실 수 있어요. 이후 베이직 플랜은 월 14,900원(연간 결제 시 월 12,900원)으로, 1인 꽃집 사장님이 편하게 쓰실 수 있는 수준으로 준비했어요. 결제는 토스페이먼츠로 안전하게 처리되고 카드 정보는 flori가 보관하지 않아요. 결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능을 아직 안 쓰셨다면 전액 환불, 해지도 설정에서 언제든 하실 수 있어요. 자세한 내용은 환불정책에서 확인하세요.
