계정 삭제 안내

앱 또는 웹에서 로그인한 뒤 아래 단계를 따르면 즉시 탈퇴가 접수됩니다.

1. 플로리 앱(또는 admin.flori.ai.kr)에 로그인합니다.
2. 우측 상단 프로필 아이콘 → 내 프로필로 이동합니다.
3. 페이지 하단의 회원 탈퇴 버튼을 누르고 안내에 따라 확인하면 탈퇴가 완료됩니다.

앱에 접근할 수 없는 경우, 가입에 사용한 이메일 주소로 support@flori.ai.kr에 “계정 삭제 요청”을 보내 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 삭제를 완료하고 회신드립니다.

탈퇴 접수 시 다음 데이터가 개인정보처리방침의 파기 절차에 따라 삭제됩니다(법정 보관 대상 제외).

• 계정 정보(이름, 닉네임, 이메일, 전화번호, 프로필 사진)
• 가게 운영 데이터(매출·지출 장부, 예약, 고객 정보, 작품 사진첩)
• AI 비서 대화 기록, 커뮤니티 활동 내역
• 푸시 알림 토큰 및 기기 정보

아래 데이터는 관계 법령에 따라 정해진 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등).

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

상세한 처리 기준은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

계정 삭제와 관련한 문의는 support@flori.ai.kr로 연락해 주세요.