꽃집 네이버 예약 설정, 꽃다발 픽업 상품은 어떻게 만들까요?

“두 번째 사진은 어느 크기예요? 토요일 2시에 찾을 수 있을까요?” 카톡으로 받을 때마다 답하던 두 질문을 예약 상품에 담아보세요. 손님이 사진을 보고 크기를 고르고, 찾으러 올 시간을 선택할 수 있으면 요청란에는 꽃을 만들 때 필요한 이야기만 남아요.

손님이 픽업 시각을 선택할 수 있는지 확인해요

처음 만든다면 업체 등록을 마친 계정으로 스마트플레이스의 예약/주문 → +서비스 추가를 열어요. 우리 업체를 선택하고 정보를 입력한 뒤, 예약을 어떤 단위로 받을지 정해요. 서비스가 이미 있다면 예약/주문에서 기존 서비스명을 열어 예약 → 예약상품으로 들어가요. 네이버 예약 서비스 제작 안내

토요일 14:00에 건넬 꽃다발이라면 날짜와 시간을 고를 수 있는 일반형이 맞는지 살펴보세요. 날짜선택형은 방문 날짜만 고르고, 회차형은 가게가 정해 둔 시간 구간을 선택하는 방식이에요. 서비스 제작을 완료하면 유형을 바꿀 수 없어요. 완료를 누르기 전에 우리 업체에서 선택 가능한 유형과 픽업 일정을 대조해요. 네이버 예약 유형별 설명

꽃다발 한 상품의 사진과 가격을 맞춰요

앨리스플라워는 크기별 꽃다발 사진을 보여주는 한편, 한 송이·미니 상품은 당일 꽃시장 상황에 따라 특정 꽃이나 색감을 지정하기 어렵다고 따로 안내해요. 이런 안내는 어느 상품에 어떤 약속이 적용되는지 알아보기 쉽게 해줘요. 앨리스플라워의 크기별 꽃다발 안내 · 2026년 10월 30일

아래는 ‘계절 꽃다발 · 매장 픽업’이라는 상품을 만드는 예시예요. 금액과 시간은 가게에서 실제로 받을 조건으로 바꿔 쓰세요.

사진은 같은 거리와 각도에서 찍고 설명에는 손님이 고를 크기 이름을 그대로 써요. 작은 다발 사진 옆에 기본 다발 가격이 붙거나, 포장이 다른 사진만 있으면 크기를 비교하기 어려워요. 특정 꽃을 꼭 넣어주는 상품과 그날 들어온 꽃으로 색감을 맞추는 상품은 설명도 달라야 해요.

크기를 옵션으로 받을 때는 해당 서비스의 예약 → 옵션·메뉴에서 선택 항목을 등록하고, 그 옵션이 픽업 상품의 판매 시간에 연결되는지 확인해요. 기본 가격에 차액을 더하는 구성이면 손님 화면에서 작은 다발을 고를 때 35,000원, 기본 다발을 고를 때 55,000원이 되는지 각각 봐요. 네이버 옵션 등록 방법

픽업 일정에는 제작할 수 있는 수량을 넣어요

위 상품에서 토요일 14:00까지 꽃다발 2개를 만들 수 있는데 전화 예약으로 이미 1개를 받았다면, 네이버에서 그 시각에 더 받을 수 있는 수량은 1개예요. 크기에 따라 손이 더 가는 날에는 큰 다발을 만드는 시간까지 감안해요. 시장에 가거나 배달로 자리를 비우는 시간도 일정에서 빼요.

예약 상품의 일정과 수량을 저장한 뒤 당일 접수 마감도 확인해요. 일반형에서는 운영설정의 당일예약과 상품의 일정설정 → 예약 신청 가능 기간이 함께 영향을 줘요. 날짜만 고르는 유형은 당일 허용 여부를 설정하는 방식이므로 같은 시간 선택 항목이 보이지 않아요. 네이버 당일 예약 설정 안내

요청란에는 제작할 때 읽을 질문을 남겨요

이 상품에만 묻고 싶다면 예약상품을 열고 수정 → 해당 상품 개별 설정 → + 질문 추가를 선택해요. 모든 상품에 공통으로 받을 질문은 서비스의 설정 → 예약자 정보 요청에 넣을 수 있어요. 아래 문구는 색감과 카드 문구를 자유롭게 받는 꽃다발에 맞춘 예시예요. 네이버 예약자 정보 요청 안내

선호하는 색감이나 피하고 싶은 색이 있으면 적어주세요. 용도를 함께 알려주시면 꽃을 고를 때 참고할게요. 특별한 요청이 없으면 비워두셔도 돼요.

카드를 원하시면 인쇄할 문구를 그대로 적어주세요.

예를 들어 손님이 기본 다발 · 토요일 14:00을 골랐다면 요청란에는 “생일 선물이에요. 연보라색을 좋아하고, 카드는 필요 없어요”만 적어도 충분해요. 색을 지정하기 어려운 크기라면 그 상품 설명에 먼저 알려두고, 지키기 어려운 약속을 질문으로 받지 않아요.

예약 버튼을 열고 손님 화면을 확인해요

신규 서비스는 상품과 예약 가능한 일정을 등록하고 상품을 노출로 바꾼 뒤 검수를 신청해요. 검수가 통과되면 플레이스에도 예약 서비스를 노출해요. 우리 가게의 예약 버튼을 휴대폰으로 열어 같은 크기 이름이 사진과 선택란에 쓰였는지, 선택한 금액이 맞는지, 실제 픽업 가능한 시간이 열렸는지, 요청란이 보이는지 확인해요. 네이버 예약 제작·검수 순서

예약이 들어올 때마다 픽업 시간과 요청사항을 수첩에 옮긴다면 플로리에 새 예약을 연결할 수 있어요. 대표 계정의 설정 → 네이버 예약 → 주소 만들기에서 만든 메일 주소를 네이버 관리자 운영 알림의 이메일에 추가해요. 그 뒤 들어오는 예약은 플로리 캘린더에 N 예약으로 표시되고, 알림에 담긴 요청사항은 예약 메모에 남아요. 네이버에서 결제를 마친 예약은 매출에도 들어가요. 현장 결제는 돈을 받은 뒤 장부에 직접 기록해요.

연결하기 전에 받았던 예약은 예약자관리의 상세 엑셀로 따로 옮길 수 있어요. 지난 예약이 필요하다면 네이버 예약 엑셀 받는 법과 이관 순서를 확인해요.