꽃집 카드매출, 통장에 덜 들어왔을 때 확인하는 법

월요일에 꽃값으로 카드 결제 세 건을 받았어요. 단말기에 찍힌 승인액은 모두 130,000원인데 수요일 통장에 들어온 돈은 99,200원이에요. 30,800원이 왜 비었을까요? 이럴 때는 수수료율부터 계산하기보다, 그 입금에 어느 주문이 들어 있는지 먼저 찾아보세요.

같은 카드 결제라도 어디서 받았는지 구분해요

울산의 꽃집 꽃피울은 매장을 운영하면서, 출장 프로포즈 주문은 네이버 스마트스토어에서도 카드로 결제할 수 있다고 안내해요. 손님 입장에선 같은 카드 결제지만 가게에서 열어 볼 정산 내역은 달라요. 매장 단말기로 받은 건은 가맹점 매출 내역에서, 스마트스토어로 받은 건은 판매자센터의 정산 내역에서 찾아요. 가게 장부에 둘 다 ‘카드’로 적었다면 주문을 받은 곳도 한 칸 남겨 두세요.

매장 단말기로 받은 건은 여신금융협회 가맹점 매출거래정보 통합조회시스템에서 따라가 볼 수 있어요. 승인내역에서는 손님이 카드로 결제하거나 취소한 건을, 매입내역에서는 카드사가 매출전표를 접수한 건을 찾아요. 입금내역까지 확인해야 어느 날 지급한 돈인지 통장과 맞출 수 있어요.

승인 3건이 입금 한 줄이 되는 과정을 봐요

아래는 같은 가게 단말기에서 같은 카드사로 결제한 가상 주문 세 건이에요. 금액과 지급일은 계산을 위한 예시예요. 실제 대조할 때는 가게 명세서에 표시된 수수료와 입금일을 그대로 쓰세요.

먼저 130,000원에서 취소한 30,000원을 빼면 판매한 꽃값은 100,000원이에요. 두 건의 수수료를 더하면 800원이니 통장에 들어올 금액은 99,200원이에요. 10월 28일 통장에 카드사 이름으로 99,200원이 한 줄 찍혔다면 두 주문을 모두 확인한 셈이에요.

여기서 30,800원 전부를 수수료로 적거나, 통장에 들어온 99,200원을 새 꽃 판매로 한 번 더 적으면 장부가 어긋나요. 판매한 날에는 주문과 취소를 남기고, 입금한 날에는 그 돈이 어느 판매 건에서 왔는지 표시해 두세요.

입금일 / 카드사 / 포함된 주문·승인일 / 취소 반영 후 판매액 / 수수료 / 명세서 입금액 / 통장 입금액 / 차액
10월 28일 / A카드 / 10월 26일 장미 꽃다발·생일 꽃바구니 / 100,000원 / 800원 / 99,200원 / 99,200원 / 0원

표를 맞춰도 차액이 남는다면

• 승인은 있는데 입금내역에 없어요. 승인번호로 취소 여부와 전표 매입 여부를 먼저 찾으세요. 매입됐다면 해당 카드사의 입금예정일이 지났는지, 등록한 입금 계좌를 보고 있는지 확인해요.
• 지난주에 판 꽃을 이번 주에 취소했어요. 이미 대금을 받은 뒤 취소하면 카드사가 다음 지급액에서 차감할 수 있어요. 원래 승인번호와 취소일을 같이 찾아 이번 명세서에 반영됐는지 봐요.
• 한 건의 수수료만 유독 커 보여요. 꽃사랑 카페에도 해외카드로 결제한 뒤 수수료가 예상과 달랐다는 질문이 올라왔어요. 다른 가게의 비율을 곱하기보다 내 거래의 카드 종류와 실제 공제액을 확인하세요. 그래도 설명되지 않으면 가맹점 번호, 승인일·승인번호, 입금일을 준비해 해당 카드사에 문의해요.

플로리에서는 원래 꽃 판매를 찾아요

플로리 장부 → 매출에서 판매한 달을 열고 결제방식을 카드로 좁혀 보세요. 위 꽃바구니 주문에서 찾아야 할 금액은 손님이 결제한 55,000원이에요. 메모에 주문 번호를 적어 뒀다면 그 번호로도 검색할 수 있어요. 같은 금액의 꽃다발이 여러 건일 때 특히 편해요.